「陳顧問，我最近在經營上碰到一些問題，我們公司想要調整企業體質，重新發展新的市場。但是在疫情之後的市場變化太大了，也不知道哪一個機會是真的？哪一個是假的，所以一直卡在這裡。」
「還好耶，我們公司的營業額當然沒有像以前那麼好，但是公司還是有小賺錢，而且現金流量都算順利運作。」
「不過，我知道如果再不改變的話，不到一年時間，可能就沒有什麼市場的競爭力了。公司都做了快10年，總不能因為這個樣子就收掉吧？所以還想努力拼拼看。」
「來找顧問的原因，或許顧問可以從不同的角度來幫我門公司看看，輔導我們公司重新調整企業的體質，找到合適的方式發展。」

「景氣不好，出口不好做，內銷的競爭者變多，價錢也不高。我再怎麼拼命努力，在業績績效上似乎都使不上力，真的很累啦。」Jason是公司的業務副總，最近被競爭者直接搶掉不少訂單，早上的業務會議才被董事長釘的滿頭包，心情超悶的。

「不到四十歲就退休了啊，我在當紅的科技公司裡公司做研發長，股票拿了不少。公司後來IPO，讓我賺了不少錢。但是，每天這樣閒著跟朋友去打高爾夫球、到處旅遊玩耍。久了，總覺得心裡不踏實，生活沒有重心。」Robert這樣抱怨時，好友真的不知道該怎樣繼續往下聊了。

「陳老師，哎！我最近很帶衰，事事都不順利。一筆大訂單明明就要落袋了，客戶也不知道為何取消。還有上月底，一位談了好久的海外投資金主，也在簽約前臨時變卦。這下子，我們公司的海外拓展計劃只能暫緩了。」
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「他是運氣好啦，當初我們都是一起考進這家上市公司集團來。幾年下來，他的運氣就是比我們好。跟著老上司升官，還被調派海外子公司歷練。現在在集團裡可是當紅炸子雞，負責發展最夯的新事業。可惜我沒那個好運氣，要不然啊….」

經營上，「運氣」這件事一直是多數老闆心中關心的事情。它虛無縹緲，摸不到也看不到，但多數經營者卻無法否定它的存在。但是，你真的覺得，事業成功者都只是運氣好？你真的也認為運氣好是天生的？看起來運氣很好，最後結果真的也很好嗎？

「陳顧問，新年快樂。特地來跟你拜個年，祝福你今年事事順心，恭喜發財啊!」半年前，接了年輕劉總的企業輔導案，他的個性熱情活潑。一過完農曆春節，就禮貌的打電話來拜年。

「今年年底前後時間的生意真的不錯，年度目標也都達成了，還好找了顧問你幫忙。」「可是看樣子，獲利沒有預期提升的幅度大，原定的庫存下降目標雖然只達到70%，現金流有大幅改善了，可是我擔心對後續的資金管理還是有不小的影響。」聽了後，我就問了幾個跟庫存目標相關的營運行為。等他概略回答後，我笑笑的說:「沒關係，這是正常的。改善本來就分階段，根據多年經驗，你現在的狀況算是正面改善中。」劉總安心許多了。

上個月在一家教育訓練中心，幫一群休閒觀光產業的中高階主管上課。下午上課時，為了怕這些大官級的學員打瞌睡，上課時丟出一個話題：「大家會不會看經營計畫書？要不要知道價值超過百萬的顧問級know-how？經營計畫書三分鐘破解術」？只要三分鐘，你可以快速決定要不要繼續往下研究這本計劃書。這時候，每個學員都挺直腰桿，眼睛睜大，精神抖擻起來了。
休閒產業的投資計劃書，往往都是從幾千萬到幾十億的投資。牽扯到的變數，表面看起來非常多，其實核心重點就幾個關鍵。當然，掌握這幾個關鍵也不代表你就一定贏，但絕對機會比其他人大很多，更不會去踩到那些事後自己覺得很白痴的地雷。

「陳老師，我的公司都快不行了。這兩年啊，商品的銷售狀況一直不好。鋪了好幾個通路，也高薪找了幾個業務。」
「給高獎金也是沒用啊，業績還是沒有太大起色。」
「有啊，我自己也常去社團參加講座，聽演講啊。尤其是那些成功企業家的經驗分享，連有名的成功學培訓營，也花了不少錢去上課啊。」
​Robert三年前從國外留學回來，接手老爸的傳產事業，轉往科技文創發展。公司開幕的時候，風風光光。現在看業績數字，樣子卻是淒淒慘慘。模仿成功，可能離成功更遠。想成功，真正該學的不只是成功學，而是「失敗學」。

「就跟你說了，不要老把就事論事掛在嘴上。客戶就算不對，還是客戶啊。你不知道景氣不好嗎？」哀怨的小君被主管念了大半天，就因為她反駁客戶不合理的要求，惹毛了這位大客戶。
「怎麼可以這樣？我們是一起創業的耶，他現在離開就算了，還盜版模仿我們的創意。難道就這樣算了嗎」Annie超生氣的，幾個同學一起辛苦創業，開發一款不錯的文創商品。不但得獎，還拿了不少訂單。但跟大家意見不合的John，不但離職，還另外開發一個創意類似的商品來創業打對台。
「整個景氣怎麼那麼差？現在連中國競爭者都在官方的法令解套與資金支持下，可以打贏我們。我們這些台商原有的市場，整整少了快一半啊。」經營關鍵零件ODM的張總，都六十幾歲了，還不能安心交棒。最近，煩到讓他頭髮更白了。

談輔導案前，準客戶張總帶我去公司參觀時，面對堆滿倉庫的新科技產品庫存。不只滿臉無奈，更是一副欲哭無淚的表情。「我們公司雖然不大，但擁有產業領先的技術，媒體都推薦這領域產品的產值無限，更是政府全力推廣的新興產業，而同業更是紛紛投資，大家真的是一片看好。」
「這波疫情下，都持續兩年了，也不知道會拖到何時。根本還看不到最後的變化結果是什麼，看同業一部分人在亂試，也不確定行不行。」

「產品那麼優，功能好又價格便宜，絕對是劃時代的革命產品，問題不會是在產品上的。」「通路還不知道怎麼賣我們的產品啦，不然業績一定不會這麼差。」但結論卻是：慘賠！