創造品牌場域的體驗

「本來去Costco只是想買兩三樣東西，結果離開時，幾乎買了一車。」
「我們家常在假日去逛Ikea，從頭走完要繞很久，但我老婆就是超喜歡逛逛看看啊。」
「我在網路逛街呀，在蝦皮上面很好買啊。你沒買過啊？」小女兒轉頭很訝異地回答我。
 
門市空間配置與動線規劃是門市創造客戶體驗的基本，重點都是要有效達成吸引顧客從看見、進來、走動、體驗到交易順利完成。顧問在診斷門市時，有時光看空間配置上，營業空間與後勤管理的比例是否適當？銷售刺激點與購買點在動線安排上，是否能有效達成業績？加上固定管銷費用，大概就知道會不會賺錢了。

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深入瞭解