 你每週會去兩次WorldGym健身中心，老婆常去的小林髮廊與詩威特美容，有房子要賣時，會找信義還是台灣房屋、小孩要考大學是去北一補習班嗎？這些美容SPA、美髮、健身房、清潔、維修、仲介與補教等等服務業，都是以連鎖型態在經營的服務型連鎖。 服務型商品，多屬於即時生產。提供服務時，同時生產服務。服務的提供，都在當下。但服務無法形成有形庫存，當過了當下時間點後，服務的能量就沒了。多數服務業的傳遞靠人，故很注重人力的專業與服務技術。
0 評論
|
文章名稱
全部
|