 「顧問，到底O2O或OMO有沒有用？」
「所以，我們的門市是發展線上電商，這樣就是O2O還是OMO?」 「我想請你輔導我們公司轉型，但是數位化的部分，我們真的很弱。」 傳產批發代理公司的二代張董，在正式接班五年後，公司碰到疫情的摧殘，約我談談公司轉型的輔導專案。 傳統的線下業績來源，多數都在商圈選點。找對地點，就能有足夠的流量讓門市可以創造業績。剩下的就只是人員服務、區域行銷、通路行銷、營運管理、選品進貨與人員管理。或是，前面是營運門市，後面是廚房或加工處理，例如餐飲業的前店後場。但在新冠疫情後，整個世界都改變了，線上的數位虛擬世界成為人們生活的重心。無論是O2O或OMO，你該如何注意哪些事呢？
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