卓群顧問_陳其華
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輔導培訓實錄

諮詢診斷、專案簽約、輔導培訓、內在療癒成長的實際紀錄

經絡調理事業連鎖化輔導

12/20/2023

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#服務連鎖
#輔導實錄
服務連鎖,最重要的核心是正確客戶-價值服務-人員訓練認證。
無形的服務,需要有清楚的定義與定位,再以合適的服務方式,傳遞價值給正確的客戶。
在瞭解客戶的核心專長與過往經驗後,先來審視調整幾件事:
1.服務項目與價格表
2.服務流程、工具或儀器、特色
3.場域空間的安排佈局與動線
4. 主要客群的類別與特色
5. 服務產能的規劃與成本結構
6. 離尖峰時期的承載量
.......
釐清這些彼此關係,大致就可以架構起不錯的營運管理體系~
客戶認真,顧問就更認真囉~
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